شرایط و قوانین استفاده از سایت

۱. مالکیت و استفاده قانونی

تمامی محتوا، تصاویر، محصولات و اطلاعات موجود در سایت متعلق به فروشگاه پرووک بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها (کپی‌برداری، بازنشر، فروش و…) بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

۲. ثبت سفارش و خرید

ثبت سفارش در هر ساعت از شبانه‌روز امکان‌پذیر است.
پس از نهایی شدن سفارش، پیام تأیید برای کاربر ارسال می‌شود.
امکان لغو سفارش تنها تا پیش از پردازش آن وجود دارد.
فروشگاه مجاز است در صورت عدم موجودی یا بروز مشکل، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را عودت دهد.

۳. ارسال و تحویل سفارش

سفارش‌ها در روزهای کاری (به‌جز تعطیلات رسمی) پردازش و ارسال می‌شوند.
مسئولیت وارد کردن آدرس و اطلاعات تماس صحیح بر عهده مشتری است.
در صورت عدم حضور گیرنده یا اطلاعات نادرست، ارسال مجدد تنها با پرداخت هزینه مجدد ممکن است.

۴. قیمت‌گذاری و پرداخت

کلیه قیمت‌های درج‌شده نهایی و به تومان هستند.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، سفارش با هماهنگی لغو یا اصلاح خواهد شد.

۵. شرایط بازگشت کالا

امکان مرجوعی فقط برای کالاهای آسیب‌دیده در حمل، ارسال اشتباه یا دارای نقص وجود دارد.
کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون استفاده و حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت، بازگردانده شود.

۶. مسئولیت‌ها

فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از محصولات یا حساسیت‌های پوستی احتمالی ندارد.
توصیه می‌شود قبل از استفاده از هر محصول، راهنمای درج‌شده روی آن را مطالعه نمایید.

۷. اطلاعات شخصی کاربران

اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ است و مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی محافظت می‌شود.

۸. تغییر در قوانین

فروشگاه پرووک حق دارد هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند. استفاده مداوم از سایت به‌معنای پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.